Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại mv66.vip, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền xem, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhânÁp dụng tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép
mv66.vip Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BỘ PHẬN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý riêng biệt, không ảnh hưởng đến trạng thái tài khoản của bạn. Thông thường chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc tùy theo độ phức tạp của yêu cầu.

Trò chuyện trực tiếp Mở khung chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư'. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu của bạn và xác nhận trong vòng vài phút làm việc.
Gửi email yêu cầu Ghi rõ họ tên tài khoản, loại yêu cầu (xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu) và phương thức thanh toán đã liên kết để chúng tôi xác minh danh tính nhanh hơn.
Qua ứng dụng điện thoại Truy cập mv66.vip trên trình duyệt điện thoại, vào phần Tài khoản, chọn Hỗ trợ và gửi phiếu yêu cầu về quyền riêng tư trực tiếp từ màn hình của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết trong việc xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xoay quanh bốn nguyên tắc vận hành thực tế: bảo vệ dữ liệu ngay từ khi thu thập, giới hạn thời gian lưu trữ, minh bạch về cookie và trao toàn quyền kiểm soát lại cho bạn. Mỗi điểm dưới đây phản ánh một bước cụ thể trong quy trình chúng tôi đang áp dụng — không phải tuyên bố chung chung.

Mã hóa và bảo mật tài khoản

Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa qua SSL. Mật khẩu được băm một chiều và không ai trong đội ngũ có thể đọc lại giá trị gốc.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và tài khoản được đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu đang được lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị hạn chế xử lý. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong ngày làm việc.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách mv66.vip xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua khung chat hoặc email.

Chúng tôi ghi nhận email, tên đăng nhập, phương thức thanh toán đã liên kết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử giao dịch. Dữ liệu thiết bị như hệ điều hành và loại trình duyệt cũng được ghi để hỗ trợ kỹ thuật.

Số tài khoản ví điện tử được lưu để ghép khớp giao dịch nạp và rút. Tuy nhiên, mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin xác thực của MoMo, ZaloPay và Viettel Money không đi qua hệ thống lưu trữ của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email với tên tài khoản và lý do. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, trừ những dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Không, ngoại trừ hai trường hợp: yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc khi cần phối hợp điều tra gian lận tài khoản. Chúng tôi không bán dữ liệu cho đối tác quảng cáo.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên trình duyệt di động. Cookie phân tích ghi lại trang bạn truy cập nhiều nhất. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại khu vực của mình, hãy tham khảo ý kiến pháp lý độc lập trước khi sử dụng.